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Cases por setor

4 cenários hipotéticos detalhados com base em benchmarks reais. Veja como o MadSSolutions atua na prática.

Importante: Estes são casos hipotéticos baseados em benchmarks reais do setor. Cases comerciais reais com permissão de uso público serão adicionados conforme os pilotos assinarem.

Bar Premium· Asa Sul Brasília

Bar/restaurante autoral· 18 mesas· 14 funcionários· ticket R$ 84
R$ 142k
Faturamento mensal
31%
Food cost atual
13%
No-show reservas
9%
Margem líquida

Dores identificadas no Diagnóstico 48h

Dor #1· Food cost de Salmão Grelhado em 52% (alvo 60%)Ficha técnica desatualizada. Porção 220g (deveria ser 180g). Custo R$ 31 vs preço R$ 65. Margem destruída.
Dor #2· No-show de reservas em 13%Sem confirmação automática WhatsApp. Sex/sáb com 3 mesas vazias regulares. Perda R$ 1.840/mês.
Dor #3· Gorjeta paga "por fora" 50% das vezesRisco reclamatória trabalhista R$ 25-80k por garçom. CLT 457 §3° não cumprida. Multa R$ 4.420/funcionário.
Dor #4· iFood com taxa 27% destruindo margem em 4 pratosPratos com CMV >35% perdem dinheiro no delivery. Cliente nem sabe.

Plano de ação 90 dias com MadSSolutions

30 dias· Quick winsRevisar 6 fichas técnicas (Chef Madeira IA)· ajustar Salmão pra 180g· ganho +8pp margem = +R$ 4.200/mês.
WhatsApp Business confirmação D-1 + sinal R$ 30· no-show cai pra 4%· ganho +R$ 1.300/mês.
60 dias· EstabilizaçãoAjustar folha CLT 457 com gorjeta integrada· evitar passivo· custo extra R$ 2.300/mês mas evita R$ 200k de risco.
Migração iFood pra cardápio enxuto (só CMV ≤28%) + delivery próprio paralelo· margem +R$ 3.800/mês.
90 dias· AceleraçãoEventos privados estruturados (formulário, sinal 30%, contrato)· 4 eventos/mês × R$ 8k = +R$ 32k/mês receita.
Engenharia de cardápio (matriz BCG) + precificação dinâmica sex/sáb +8% drinks gold = +R$ 2.840/mês.

Resultado projetado em 12 meses

MétricaAntesDepois (12m)Variação
Faturamento mensalR$ 142kR$ 184k+30%
Food cost31%27%-4pp
No-show13%4%-9pp
Margem líquida9%15%+6pp
Lucro líquido/mêsR$ 12,8kR$ 27,6k+R$ 14,8k

Ganho ano 1: R$ 178k· Investimento Pro 12m: R$ 14k· ROI: 12,7×

Mini Autônomo· Condomínio Comercial

Mini autônomo 24h· 580 SKUs· 1 reposição· sem operador permanente
R$ 198k
Faturamento mensal
4,8%
Perda atual (alvo 2,5%)
R$ 42
Ticket médio
12%
Margem líquida

Dores· case ativo (loja piloto· mini-mercado autônomo)

Dor #1· Furto silencioso 4,8% das vendasR$ 9.504/mês perdidos· 4 perpetradores documentados· sistema atual (Touch.Pay AMLabs) não cruza vídeo com PDV.
Dor #2· Touch.Pay AMLabs com falhasCancelamento sem PIN· fechamento em aberto· sincronização lenta· R$ 80k+ não detectados em 2024.
Dor #3· Vencimento de produto· 22% das perdasFIFO falho· alerta tardio· R$ 2.091/mês jogados fora.
Dor #4· Preço Coca R$ 0,30 acima vizinhançaCliente percebe e perde fidelidade· sem precificação dinâmica.

Plano em execução

Mês 1-3· Sentinela ao vivoHardware mini-PC + Vision IA cruzando câmera Mibo + PDV + Estoque· threshold 75%· captura 92%· recuperação +R$ 4.554/mês.
Mês 4-6· PDV nativo MadSSolutionsMigração TouchPay AMLabs· webhook 2s· cancelamento bloqueado sem PIN· ganho R$ 1.800/mês de transação não-detectada.
Mês 7-12· Precificador dinâmico + Curva ABC6 variáveis· ajuste semanal· margem +3-5pp· alerta vencimento + promoção automática· ganho R$ 5.940/mês.

Resultado projetado· 3 cenários

MétricaPessimistaRealistaOtimista
Redução perda4,8 → 3,5%4,8 → 2,5%4,8 → 1,5%
Ganho mensalR$ 5.734R$ 13.444R$ 21.264
Ganho ano 1R$ 68.808R$ 161.328R$ 255.168
Payback2,8 meses1,2 meses0,7 meses

Clínica Pediátrica Especializada· Lago Sul

Pediatria + acompanhamento Down· 412 pacientes· 18 consultas/dia· 4 colaboradores
R$ 220k
Faturamento mensal
12%
Glosa convênio (alvo 5%)
18%
No-show consultas
8,8%
Alíquota Anexo III

Dores identificadas

Dor #1· Glosa convênios em 12% (alvo ≤5%)Auditoria pré-envio inexistente. R$ 2.640/mês glosado. Top motivos: TUSS desatualizado (32%), sem autorização prévia (24%), justificativa frouxa (18%).
Dor #2· No-show 18%Sem confirmação automática· sem pré-pagamento· perdas R$ 8.800/mês.
Dor #3· 32 crianças com Down· acompanhamento desorganizadoConsultas de cardio, tireoide, audiometria, oftalmo sem calendário· 20 atrasados.
Dor #4· 1 médico PJ com risco vínculo CLTHabitualidade alta (3×/sem fixo)· Súmula 331 TST· risco reversão R$ 80-150k.

Plano 90 dias

30 dias· Glosas e agendaAuditoria pré-envio (TUSS atualizado· justificativa padronizada· autorização prévia 48h)· glosa cai pra 5%· ganho R$ 1.760/mês.
Confirmação WhatsApp + pré-pagamento R$ 50· no-show cai pra 4%· ganho R$ 6.160/mês.
60 dias· Crianças DownCalendário automático protocolar (cardio anual, tireoide semestral, audiometria anual, oftalmo anual)· WhatsApp família automático D-30· 100% em dia.
90 dias· Médico PJAdendo contrato pra reduzir habitualidade aparente· NF mensal regular· checklist Súmula 331· risco reversão cai pra 8%.

Resultado projetado· 12 meses

MétricaAntesDepoisVariação
FaturamentoR$ 220kR$ 248k+13%
Glosa12%5%-7pp
No-show18%4%-14pp
Margem líquida16%22%+6pp
Lucro líquido/mêsR$ 35,2kR$ 54,5k+R$ 19,3k

Salão Premium· Asa Sul

Cabelo + estética· 4 cadeiras (1 sócia, 2 parceiras, 1 CLT)· 412 clientes· 14 serviços
R$ 50k
Faturamento mensal
87%
Margem média serviço
9%
No-show (alvo 8%)
68%
Retenção clientes

Dores identificadas

Dor #1· 1 contrato parceria sem cláusula não-concorrênciaJúlio (parceiro) sem MEI ativo· risco vínculo CLT médio (25%)· indenização potencial R$ 80-150k.
Dor #2· 64 clientes inativos >90dReceita potencial perdida R$ 2.880/mês· sem campanha automática reativação.
Dor #3· Programa fidelidade só 38% das clientes participamTop 10 = 32% receita· ampliar programa libera +R$ 3.200/mês recorrente.
Dor #4· Estoque profissional 8 itens vencendo <60dR$ 1.240 em risco· sem promoção automática· falta cross-sell pra revenda.

Plano 90 dias

30 dias· Jurídico + reativaçãoAdendo contrato Júlio· MEI obrigatório até 15/05· risco cai pra baixo (12%).
Campanha WhatsApp 64 inativos com cortesia -15%· conversão 18%· ganho R$ 2.880/mês recorrente.
60 dias· Programa fidelidade ampliado4 níveis (bronze/prata/ouro/VIP) com benefícios escalonados· participação sobe pra 60%· ganho R$ 3.200/mês.
90 dias· Cross-sell + estoqueTreinamento equipe pra recomendar produto pós-serviço· conversão 40%· revenda +R$ 3.600/mês. Alerta vencimento 7d antes + promoção automática· perda zero.

Resultado projetado· 12 meses

MétricaAntesDepoisVariação
FaturamentoR$ 50kR$ 62k+24%
Retenção68%82%+14pp
Revenda produtosR$ 4,2kR$ 7,8k+R$ 3,6k
Risco vínculo CLTR$ 80-150kBaixo (12%)-93%
Lucro líquido/mêsR$ 14kR$ 21k+R$ 7k

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