SOLUÇÃO· ATENDIMENTO
Duda

Duda Atendimento WhatsApp

A Duda atende clientes via WhatsApp Business com tom humano, identifica intenção (reserva, dúvida, reclamação) e escala para humano quando necessário. Reduz tempo de resposta sem perder personalização.

O que Duda entrega

Resposta em segundos

Atende 24/7 com mensagens contextualizadas. Confirma reservas, esclarece dúvidas frequentes e direciona casos complexos.

Histórico unificado

Cada cliente tem ficha com histórico de pedidos, preferências e interações anteriores. Continuidade de atendimento entre turnos.

Escalonamento inteligente

Reclamações, urgências e oportunidades de venda são escaladas para o gestor com contexto completo.

Para quem foi construído

Bares, restaurantes, clínicas e salões com volume relevante de mensagens diárias que perdem oportunidades por demora na resposta.